هویت سازمانی
شرکت پدیده شیمی غرب از شرکت های زیرمجموعه گروه صنعتی گلرنگ است در سال ۱۳۹۱ با هدف تولید محصولات سولفوناسیون تأسیس شد. با تکیه بر دانش مدیران این شرکت و تلاش بی وقفه کارکنان، این کارخانه با ظرفیت سالانه ۱۶۵۰۰ تن، در مهر ماه سال ۱۳۹۲ به بهره برداری رسید و با توجه به کیفیت بالای محصولات تولیدی، خیلی سریع مشتریان وفاداری را جذب کرد. در فاز دوم، تولید پودر شوینده با ظرفیت سالانه ۵۰۰۰۰ تن و واحد سولفوناسیون با ظرفیت ۱۳۲۰۰ تن در دستور کار قرار گرفت که در حال حاضر هر دوی این واحدها فعال هستند.
خط مشی :
شرکت پدیده شیمی غرب به عنوان تولید کننده مواد اولیه و حد واسط صنایع بهداشتی، آرایشی و شوینده و انواع پودرهای شوینده خانگی و صنعتی در راستای چشم انداز، استراتژی ها و ارزش های سازمانی و توسعه نظام مند رویکردهای مدیریتی در جهت پاسخگویی به نیازها و انتظارات مشتریان و طرف های ذینفع، خود را ملزم به رعایت اصول زیر می داند:
- توسعه محصول : نوآوری محصولات فعلی، ایجاد و توسعه محصولات آتی.
- تولید: بهینه سازی و افزایش ظرفیت های تولید و استقرار نظام آراستگی محیط کار
- نگرش فرآیندی: بازنگری مستمر فرآیند ها، تبیین مسئولیت ها و اختیارات صاحبان فرآیندها
- بازاریابی و فروش: مطالعه بازار در جهت شناسایی، حفظ و توسعه بازارها، مشتریان و ورود به حوزه های سود آور
- توسعه منابع انسانی: صیانت از سرمایه های انسانی از طریق آموزش، توانمند سازی، ارتقاء سطح انگیزش و مشارکت کارکنان جهت حل مسائل
- توسعه پایدار: تعهد به بهبود عملکرد انرژی با توجه به پیاده سازی الزامات قانونی، اندازه گیری، تحلیل و پایش مصارف انرژی. بهبود مداوم عملکرد ایمنی، بهداشت و محیط زیست با تکیه بر نظام آراستگی و بهسازی محیط کار. تعهد به حفاظت از محیط زیست شامل پیشگیری از آلودگی و مدیریت بر فعالیت های شرکت به منظور کاهش آثار سوء زیست محیطی
به منظور حصول اطمینان از بهبود کیفیت و کمیت کلیه خدمات به مشتریان و در راستای اعتلای برند و ارتقاء رضایت مندی کلیه ذی نفعان بر اساس آخرین ویرایش استاندارد های ISO 9001:2015 و ISO14001:2015 و ISO 45001:2018، این سیستم در شرکت مستقر شده است.
مدیریت ارشد و کارکنان پدیده شیمی غرب با همدلی و مشارکت به این بیانیه متعهد بوده و در جهت اجرا و بهبود مداوم آن تمامی تلاش خود را می کنند.

ماموریت
ما با ارائه راهکارهای فناورانه و تامین محصولات شیمیایی با کیفیت، با اتکا به سرمایه انسانی شایسته برای کسب و کار داخلی و بین المللی در حوزه های زیر خلق ارزش می نماییم:
- صنایع شوینده، آرایشی و بهداشتی
- صنایع روان کارهای صنعتی

چشم انداز
چشم انداز ما رهبری بازار سولفوناسیون در ایران با ارائه راهکارهای مبتنی بر فناوری های پیشرفته، توسعه بازارهای جدید به خصوص صادارتی، پایبندی به موضوعات زیست محیطی و توانمندسازی سرمایه انسانی تا سال 1410 است.

ارزش های سازمانی
- صداقت
- مشتری مداری
- یادگیری و نوآوری
- سخت کوشی و تلاش هوشمندانه
- مسئولیت پذیری در قبال ذی نفعان
- تعالی سرمایه های انسانی
- تلاش جمعی و نتیجه گرایی
پیام مدیر عامل:
ما می دانیم، موفقیت قابل داد و ستد نیست، بلکه، حاصل فکر خلاق و دستان پرتلاش است و چه دلچسب و شیرین است موفقیت گروهی.
طبق دستور مدیریت محترم مشتری باید بتواند گردش کار رسیدی به شکایت مشتری را مطالعه نماید: